E-diensten 

FloraHolland biedt een uitgebreid pakket aan elektronische diensten om volledig digitaal zaken te kunnen doen. Met algemene vragen over deze diensten kunt u terecht bij MyFloraHolland of de Klantenservice / het Servicepunt van uw vestiging. Wilt u meer weten over de inhoud van de edifact berichten? Vraag dan het handboek aan bij stichting FlorEcom via www.florecom.nl.

MyFloraHolland
MyFloraHolland, bereikbaar via www.myfloraholland.com, is de toegangspoort voor alle elektronische diensten van FloraHolland. U vindt hier informatie over vrijwel alle elektronische diensten van FloraHolland en u kunt zich hier ook direct op deze diensten abonneren.

FlorEcom ordersystematiek
FlorEcom-berichten (orderbericht en orderrespons bijvoorbeeld) maken deel uit van de FlorEcom-ordersystematiek. FlorEcom-berichten zijn vormgegeven in een bepaalde structuur (electronic data interchange (EDI).

EKT
De EKT bevat uw klok transactie informatie en ontvangt u gemiddeld binnen 1 minuut (max. 3 min) na het kopen van de partij via uw Florinet of e-mail postbus. Het bericht is in EDI formaat (Electronic Data Interchange) en automatisch in te lezen in koper software pakketten.

Leveringsbericht Connect (DESADV)
De DESADV geeft u logistieke informatie over te verwachten partijen, die u heeft ingekocht via Connect. Deze informatie kunt u gebruiken voor uw ingangscontrole, uw voorraadadministratie en uw in- en verkooporganisatie.

Storingsmeldingen
Met de dienst storingsmeldingen ontvangt u een sms en/of email wanneer er een storing is op één van de belangrijkste elektronische diensten van FloraHolland. U kunt per dienst meerdere mobiele nummers en email adressen opgeven. Per adres/sms kunt u tevens de taal opgeven (Nederlands of Engels) waarin u de melding wenst te ontvangen.

  Klantenservice

  Met algemene vragen over e-diensten kunt u
  contact opnemen met de Klantenservice/
  Servicepunt van uw vestiging

 

  FloraHolland Aalsmeer

Werkdagen van 6.00 – 17.00 uur

T 0297 397 000

E servicepunt@floraholland.nl

  FloraHolland Naaldwijk & Bleiswijk

Werkdagen van 5.30 – 17.00 uur

T 010 529 77 55

E kihelpdesk@floraholland.nl 

  FloraHolland Rijnsburg

Werkdagen van 5.30 – 16.30 uur

T 071 409 40 20

E klantenservice.rijnsburg@floraholland.nl 

  Veiling Rhein-Maas
    Alle informatie over Veiling Rhein-Maas vindt u
    op ww.veilingrheinmaas.com 
  FloraHolland Eelde
    Werkdagen van 06:30 – 17:00 uur
    T 050 309 72 45
    E martijnbrouwer@floraholland.nl

MyFloraHolland Klik hier om in te loggen voor MyFloraHolland. De portal voor alle e-diensten van FloraHolland

Goed voorbereid elektronisch zakendoen Van de digitale elektronische aanvoerbrief en Kopen op Afstand tot elektronische kloktransacties: de computer speelt een centrale rol. Dan is een storing wel het laatste waar u op zit te wachten. Gelukkig kunt u zelf relatief simpele maatregelen treffen om onder vrijwel alle omstandigheden digitaal zaken te kunnen (blijven) doen.